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悉心搀扶 郑州公交“脱岗”车长获点赞
来源:公交四公司  发布时间:2020-05-13  浏览次数:69

公交车长上班期间不得随意离开驾驶室,而郑州公交27路公交车长冯艳丽上班期间“脱岗”却受到乘客的纷纷点赞,这是怎么一回事呢?

原来,车长冯艳丽驾驶着27路8506号车正常行驶,当要进南阳寨站时,冯艳丽远远看到一位老人坐在轮椅上等车,出于职业习惯,冯艳丽特意把下车门正对着老人的轮椅停靠,方便老人上车,当冯艳丽要站起帮忙时,一位热心乘客“眼镜哥”说到:“我是男同志有力气,你专心开车!”只见眼镜哥在众人的帮助下抱起了老人,老人顺利坐上车。经询问老人是一位盲人,身体也不太好,车长冯艳丽询问老人下车地点,告诉老人下车时不要着急。

当车行驶至郑汴路东明路站时,老人到目的地要下车,冯艳丽赶快从驾驶座上下来走到老人面前说:“阿姨,不着急,我来扶着您下车!”“不用不用,闺女,我……”看着老人说着踉踉跄跄要站起来,冯艳丽忙说:“阿姨,没事,车上有台阶,我和您家人一起,保证安安全全地把你扶下车。”“哎呀,不是不放心,你们上班挺辛苦的,不想太麻烦你,真是谢谢你了,虽然我看不见,但我觉得你一定是个人美心善的闺女!”冯艳丽帮忙把老人扶到车下,嘱咐老人的家人注意安全后,才又回到驾驶室继续运营。车上的乘客纷纷点赞。

面对乘客的赞扬,车长冯艳丽这样回答:“将心比心,谁没需要别人帮忙的时候?做为一名郑州公交车长,为乘客服好务,特别是对老、弱、病、残、孕给予特别照顾,都是应该的。”她表示,公交是个需要爱心和责任心的行业,相信每个有责任心的公交车长都会这样做的。


四公司  郜培丹